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车辆故障滞留ETC通道 高速先锋及时处置

2019-11-22 09:43:37  来源:水城中心  人参与

11月21日,下午15时许,水城中心六盘水西收费站收费员和往常一样,微笑服务着南来北往司乘人员,就在这时,收费员发现出口ETC通道两辆小型客车停滞不前,为了不发生交通拥堵,收费员立即将此情况通知了当班班长。

得知情况后,当班班长立即到ETC通道了解原因,得知是前一辆客车安装的ETC出了问题,需要走人工收费通道,而后一辆客车此时却出现故障,无法倒车。为了不发生交通拥堵,班长立即将安全锥摆放在该出口适当位置,避免后续车辆继续驶入该车道。随即组织收费员,将该故障车辆推出ETC车道,同时还为该客车司机联系了修理厂,不一会,修理厂便到了现场,将车拖到修理厂维修。

领走时,客车司机对六盘水西收费站收费员表达感谢,并说,高速公路有你们这样热心的人,让我们行车的人员感到安心和暖心。工作人员回答道,这是我们该做的,同时提醒客车司机在以后行车时要注意检查车辆,按时对车辆进行保养,避免再发生类似的情况,为自己的出行带来不便。

每一次帮助他人之后,工作人员几乎是听到同样的感谢语,习惯性的,工作人员也回以同样的温馨提醒,正是这样简单温暖的话,便是连接着每一位高速先锋与广大司乘人员的温暖桥梁。

工作人员帮助司乘人员推车 (1).jpg 

高速先锋帮助司机推车

                   水城中心 熊丹  文 / 图


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